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如何顺利完成 ERP采购决策过程
Epicor软件北亚区 吕文俊
当打算采购一个策略性软件解决方案,例如全新的企业资源规划(ERP)软件时,作出正确的决策是至为重要的。以下步骤是设计给企业了解选购有关商业软件执行所需的功能、建立基础系统时的必备条件、及尽快获得投资回报。
评估功能需要 – 首先要评估企业上需要克服的挑战以及个别的难题,和企业在软件中所能获得的价值。软件可以协助解决什么问题?或为业务带来什么机遇? 对CEO而言,他会专注在增加现有客户群中的收入,吸引更多新顾客,或开拓新市场。而对COO或厂房经理,他们或会重视于提高厂房的生产力,减低库存数量、或控制供求量以防止存货沽清。在最初进行决策过程时,你可以制作一份跨功能的需求列表,以便找到能提供合乎条件的解决方案供货商。
如要取代现有软件,请紧记要认清未来的业务目标,而不是只着眼旧有软件的不足。最重要的是你想你的企业在3至5年后可以达到怎样的模样,及你的ERP解决方案能在未来可支持什么功能,而不是现有系统不能提供的功能。制造业在过去数年间,进行了大幅转营迎接市场的挑战。很多制造企业由传统的制造模式,如订货型生产、备货型生产或按定单设计,转型到「混合生产模式」,增加原有的单一ERP系统同时处理多项工序的压力。另一个重要的问题是,打算如果部署系统?传统的系统是内部部署(on-premises)。直到今天,可以选择传统的内部部署(on-premises)、托管(hosted)、云端(true cloud)、以及其他混合以上模式的部署。
与软件供货商坦诚对话 – 在最初与软件供货商沟通时,企业必需坦试与供货商作出业务未来发展方向的讨论。这是给软件供货商表明,他们有机会成为企业真正的合作伙伴,为企业整体业务策略提出最佳建议。
了解最终需要,不单只是整体拥有成本 – 新软件需要一定的投资,不过最重要的是要了解回报,而不是成本。在考虑购买前预算时,还有其他重要的考虑条件,例如软件可为企业带来的好处,以及长期的营运成本。
今日的新一代企业解决方案能有效为企业节省宝贵的时间,例如减少员工的行政工作、自动化程序和简化工作流程。令业务更有弹性,以增加灵活性和竞争性。
支持新软件– 必须了解企业IT部门的能力。在整个软件实施过程中是否需要团队协助,还是只需提供一个培训让团队行实施?
很多软件供货商在他们的服务中都包括支持及升级方案,但要明确了解供货商准备提供该类服务的水平。当拥有这些信息后,和一间明白企业需要的供货商合作,企业可以获得最合适软件/支持方案。
研究软件供货商 – 最重要的是企业要了解软件供货商的资历及对其进行研究,要清楚知道供货商是关心企业的需要,而不是只关心下一张订单的来临。
有声誉的软件供货商会与企业进行协商,以了解不同的需要并提供最真诚以运用科技提升业务的建议。如企业正选购ERP解决方案,这正是一个重要原素,因为ERP是一个完整的系统,而不是单单一个企业科技的细小部份。
挑选新软件是一个复杂的任务,及一个令人困扰的体验。一旦完成设备,往后的评估能确保新软件可以支持业务策略,最终令业务得以增长。
关于Epicor
Epicor Software推动业务增长。我们为制造、分销、零售和服务业的客户提供灵活及特别针对各类行业需求而设计的软件。累积了超过 40 年经验,Epicor对客户独特业务流程和操作要求有深入的了解,并将这些经验融会我们提供的每一个云端、主机托管或办公室预置版方案。基于我们对客户业务的了解,Epicor的解决方案可应付业务的复杂性,并能同时带动公司增长。有效的方案可协助企业节省时间精力,提高效率并提升盈利能力。如欲了解更多详情,可联络Epicor或浏览www.epicor.com。 10/31/2016


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